前兩天餓了么拍了個(gè)夏季TVC,不料一經(jīng)推出被大家吐槽的體無(wú)完膚:
有人說(shuō)看完只有大寫的尷尬,有人說(shuō)不知所云,有人說(shuō)你以為你是阿迪耐克呢,有人說(shuō)毫無(wú)動(dòng)人之處,有人說(shuō)我應(yīng)該不是你的目標(biāo)受眾吧……
這都還是好聽(tīng)的,總之,10評(píng)論有9條是吐槽的。(當(dāng)然,現(xiàn)在不是了,做廣告的都懂的,就連平日沒(méi)什么留言的廣告百貨下面也來(lái)了一勺大軍,所以忍不住,決定把觀點(diǎn)亮出來(lái),比劃比劃)到底如何,不妨再看一遍廣告。
大眾的反應(yīng)是真實(shí)的,這條廣告片確實(shí)存在著一些問(wèn)題。
外賣平臺(tái)目前來(lái)看,除了美團(tuán)外賣和百度外賣,再加個(gè)回家吃飯,就只有餓了么了,對(duì)于消費(fèi)者而言,本質(zhì)上來(lái)說(shuō)他們沒(méi)有任何區(qū)別,除了價(jià)格上的差異外,剩下的就只是服務(wù)問(wèn)題:包括菜品的品質(zhì)監(jiān)管、送外賣的時(shí)間保障、投訴反饋等等。在這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有解決的情況下,貿(mào)然的拔高品牌調(diào)性,無(wú)疑是強(qiáng)行裝逼,適得其反。
這可以說(shuō)餓了么的基因問(wèn)題,我們可以很快的想到,美團(tuán)主打的是“快”,百度外賣主打的是“安全送達(dá)”,回家吃飯則訴求的是“安心好味道”,餓了么呢,是什么?
除了一句傳播上共鳴的廣告語(yǔ)“餓了別叫媽叫餓了么”之外,想不起它到底訴求的是什么。再看看這條廣告。
很顯然,此條廣告片是為了塑造它的品牌個(gè)性,卻依然沒(méi)有差異化訴求,沒(méi)有提煉出自己的品牌DNA,換句話說(shuō),沒(méi)有搞清楚自己是誰(shuí)?
這樣出現(xiàn)的問(wèn)題,就是執(zhí)行出來(lái)的東西不像自己的。這就是為什么有人說(shuō)像今年的京東618,像耐克、像陌陌。
殊不知,今年京東618訴求的是打破忙碌、耐克傳達(dá)是一種不斷進(jìn)取的精神、陌陌則是以興趣為原點(diǎn)的個(gè)性標(biāo)簽。
餓了么呢?什么都沒(méi)有。所表達(dá)的內(nèi)容沒(méi)有支撐他的品牌內(nèi)核,才會(huì)看起來(lái)不知所云。
但如果連溝通對(duì)象都不對(duì),無(wú)異于雞同鴨講,目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)然不會(huì)有感覺(jué)。
我們來(lái)看看餓了么這條廣告片所選的角色是誰(shuí)——
一個(gè)染著粉色頭發(fā)的個(gè)性女孩
一個(gè)是留著短發(fā)穿著牛仔的酷妹
一個(gè)是留著長(zhǎng)發(fā)戴著帽子的憂郁男孩
一個(gè)是穿著西裝的上班白領(lǐng)
一個(gè)是戴著大耳環(huán)的夜店辣妹
有人概括成“殺馬特”造型,這些是餓了么的目標(biāo)受眾么?恐怕絕大多數(shù)都不是。如果這是一種標(biāo)榜,那些普通人,也不想成為這樣的人,還要繼續(xù)用餓了么么?
有一種可能是,餓了么想打更年輕的人群。如果是這樣的話,那餓了么真的不了解年輕人,年輕人真不這樣,至少我認(rèn)識(shí)的不這樣。
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,是非常不應(yīng)該的,趕緊招真正的年輕人吧。
以上便是關(guān)于餓了么為什么這條廣告片拍的不好的幾點(diǎn)看法,僅代表個(gè)人觀點(diǎn),沒(méi)有惡意詆毀品牌的意思。
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