Airbnb拍攝這700個視頻的背后邏輯究竟是什么

做為全球共享經(jīng)濟的杰出代表，Airbnb目前估值已經(jīng)達到300億美金，創(chuàng)業(yè)9年多的時間里，截至發(fā)文，Airbnb在Youtube上自己的官方賬號中上傳了697個視頻，視頻畫質(zhì)精良，許多堪稱大片。

接下來，我們分三個段落來探究這700個視頻背后的邏輯。

一、Airbnb這700個視頻到底拍了什么？

首先，Airbnb是誰？

從2007年兩個交不起房租的設計師到2016年9月完成第10次融資后估值300億美金，這個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司才剛剛成立9年多。Airbnb提供的服務簡而言之：讓陌生人住到你的家里，將家里空閑的床鋪、沙發(fā)或氣墊床短租給需要的房客。

Airbnb在全球191個國家，擁有200萬條房源，超過6000萬個房客。而全球最大的酒店集團-萬豪，歷經(jīng)90年的發(fā)展，才擁有全球120個國家的100萬個房間，以任何標準來看，Airbnb的發(fā)展都堪稱奇跡。

Airbnb在Youtube上賬號的注冊時間是2010年，6年多的時間，上傳了近700個視頻，基本上是每年上傳100多個，每月上傳4個視頻。這些數(shù)量龐大的視頻背后反映著Airbnb什么樣的思考邏輯，這些視頻是否有效？

先來看看這700個視頻的整體傳播量如何。

8300多萬播放量，最高單支視頻播放達600萬。要知道，這是一個企業(yè)拍攝的視頻，而不是一個綜藝或者娛樂節(jié)目。
那么我們來看看這700個視頻都是什么類型的，不同類型之間的比重如何？

統(tǒng)計之后，一共54個列表，列表名稱如下：

大部分公司拍視頻，理所當然的視角就是：要告訴消費者，我們很牛啊。我們上線了某某功能，我們更新了，我們降價了，我們有新產(chǎn)品了，我們要開發(fā)布會了，我們員工訪談了.......

那么問題來了，Airbnb為何要“反其道而行之”，“蠢”到給自己的用戶拍視頻，而且一拍根本停不下來？

展示一個很直白可以感知的用戶故事，包括了可被直接感知的美景和風土人情。

這樣的視頻在Airbnb的所有社交渠道和展示渠道上比比皆是，Airbnb甚至專門建立一些視頻板塊，拍攝不同城市的用戶故事，目前已經(jīng)在全球15個國家和地區(qū)有相應的內(nèi)容板塊，不定期上傳當?shù)氐姆靠突蚍繓|故事視頻。

這種做法和Airbnb之前的一個嘗試背后的邏輯很像，2010年夏天，Airbnb聘請專業(yè)攝影師為房東拍攝房屋照片，從而讓Airbnb的增長曲線開始上揚。

專業(yè)照片的美化讓房屋的賣相變得更好看，讓租房變得易于感知，這個做法，讓Airbnb和其他短租平臺的房屋照片有了明顯的區(qū)別。

用視頻的方式來呈現(xiàn)令人向往的場景和風土人情，給房屋這種物理空間增添了溫度和人情，采用的也是類似邏輯。
這些并不能解答Airbnb做這些視頻的背后邏輯，還需要再深度思考一下。
二、Airbnb如何俘獲6000萬信徒？

共享經(jīng)濟鼻祖Zipcar創(chuàng)始人Robin Chase寫了全球第一本關于共享經(jīng)濟的書——《共享經(jīng)濟-重構(gòu)未來商業(yè)新模式》，書中對共享經(jīng)濟的本質(zhì)做了探討，認為共享經(jīng)濟模型的核心在于如下三點：
1、利用過剩產(chǎn)能（或分享資產(chǎn)）實現(xiàn)實際的經(jīng)濟效益。
2、科學技術讓共享簡單易行。
3、個人是最具影響力的合作者，即人人共享。

Airbnb正是讓房主多余的床位租給有需要的房客，利用互聯(lián)網(wǎng)技術的便捷性，極力消減信息誤差，在商業(yè)模式上才能立足。

但是這些條件都滿足，就能夠讓全球6000萬房客住進200萬個房東家里嗎？

顯然不能。

同樣的，Airbnb和Uber也是不一樣的。

Uber平臺只要有足夠多的車子和足夠多需要乘車的人，信息差基本為零，那么就有足夠多的單量，因為出行的本質(zhì)是從A點到B點，只要能夠達到B點就可以，至于在從A點到B點過程中的體驗，比如車子是否全新、座位是否舒適、司機態(tài)度是否好，這些是加分項，不是核心重點。

Airbnb的本質(zhì)是體驗，住房的核心是體驗，因為要每天要花8個小時在這個房間里，除了價格之外，房間的大小、是否靠窗、氣味如何、床單是否整潔都直接影響著房客的決定。
所以，當我們預訂一家酒店的時候，我們了解基本信息之后，一定會看評論，看看關于體驗有關的一切是否讓我們滿意。

體驗對Airbnb來說意味著一切。

那么如何來呈現(xiàn)這種體驗？這個問題就成了Airbnb們所要解決的難題。

1895年法國盧米埃爾在巴黎放映了《火車進站》，電影誕生。

論及不同展示工具的特點，視頻的形象立體可感知是排在第一位的。

那么對于Airbnb的經(jīng)驗屬性來說，首選必然是視頻，而且這些視頻必須能夠讓房屋更能吸引房客入駐。

這正是Airbnb拍攝700個視頻背后的邏輯。

三、Airbnb能否殺出重圍？

從2016年開始，如果哪個公眾號內(nèi)放入一個視頻的時候，視頻下方寫著“建議在WIFI下觀看，土豪請隨意”，一定是個笑話，移動互聯(lián)網(wǎng)呼嘯著裹挾所有的用戶進入到移動時代。視頻也成為了所有品牌主營銷戰(zhàn)役和營銷動作的標配介質(zhì)，類似于基礎設施。

同時，也沒有哪一家公司有足夠的信心和實力號稱可以把所有用戶都囊括在自己平臺上了。

當下的環(huán)境里，“資本寒冬”應該成為了一個過去式，這就是創(chuàng)業(yè)本來的融資狀態(tài)，競品之間的融資節(jié)奏已經(jīng)很難拉開，補貼燒錢沒有人再去嘗試了，即使小范圍的補貼也讓拉新變得很難。

消費者的心智，每個產(chǎn)品或服務都想占據(jù)，但是占據(jù)的方式發(fā)生了變化，現(xiàn)在的攻占心智必須要更加聰明，更加能夠以用戶的視角和邏輯來處理。

Airbnb平臺上呈現(xiàn)的視頻內(nèi)容，對美景和風土人情的渲染，讓認同Airbnb理念和主張的用戶紛至沓來，殺出重圍，不認同的人依然可以住希爾頓、住漢庭，但是認同的會毫不猶豫的選擇它。

有個插曲，在2009年Airbnb快走投無路的時候，3個創(chuàng)始人找到了硅谷創(chuàng)業(yè)教父、YC孵化器創(chuàng)始人Paul Graham，大佬給了一個至關重要的建議：

Better to have a 100 people who love you than a million people who sort of like you.
100人愛你，遠勝過100萬人喜歡你。

所以，接下來Airbnb依然會延續(xù)動人用戶故事+美好向往的場景，以精品視頻的打法不斷攻城略地，每推出一支新視頻，都像一支利箭，射中信徒迷妹的心。